안녕하세요
전 해외에서 꽃집을 운영하는 사람인데요 얼마전에 친구통해 화환프린터와 리본 20개 구매했습니다
지난주말에 받아서 모바일앱을 다운받아 사용해보려는데 사용설명서대로 와이퐈이 연결하고 프린트하는데 프린터가 연결안됬다는 메세지가 뜨고 아무리 다시 해도 안되네요
한국이면 원격으로 지원받을텐데
좀 도와주시겠어요?
아래 메세지 사진보내드립니다

제 카카오 아이디는 alexnewacc입니다 카톡으로 연락주시면 감시하겠습니다

사진이 크다고 안가네요
톡으로 연락주시면 오류메세지 사진 비디오 보내드릴게요 감사합니다